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如何申请退换货?

介绍退换货政策、申请流程与退款方式,保障你的采购权益。

1. 退换货政策

  • 收到货物后 7 天内可申请退换货。
  • 产品需保持原包装完好、未使用。
  • 定制款与已开封的样品不支持退换货。

2. 申请流程

  1. 登录账户后进入我的订单
  2. 找到对应订单,点击申请售后
  3. 选择售后类型(仅退款 / 退货退款)。
  4. 填写退款原因并上传凭证图片。
  5. 提交申请,等待客服审核。

3. 退款方式

审核通过后,退款将原路返回到您的支付账户;余额支付的订单退回账户余额,可在账户中心查看流水。

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